ניתוח נתונים בכל הקשור לחנות אינטרנטית שבבעלותכם הוא משמעותי מאוד. כל חנות מייצרת מידע רב, ולשמחתנו, קיימים דרכים וכלים לנטר אותו ולעקוב אחריו. ניתן להפיק דוחות ולנתח אותם ומהם להבין איזה ערוץ שיווקי מצליח יותר, מיהו הקהל שגולש באתר, אילו ביטויי חיפוש מובילים לאתר – ועוד. על בסיס אותו ניתוח נתונים ניתן לערוך שינויים ואופטימיזציה בחנות האינטרנטית, בדפי המוצר שלה ובאסטרטגיה של המארג השיווקי שלה. הגדלת מכירות בחנות וירטואלית בהחלט מתחילה בניתוח וממשיכה ביישום המסקנות שהופקו מהנתונים. 

 

אילו כלים עומדים ברשותנו בבואנו לבצע ניתוח נתונים?

Google Analytics

וודאי שמעתם כבר על גוגל אנליטיקס. הכלי הגדול והפופולארי של גוגל מאפשר, אחרי שסנכרנתם אותו עם החנות שלכם, לקבל מידע רב ומשמעותי בנוגע לאתר שלכם. באמצעותו ניתן:

  • לבדוק את התפקוד של ערוצי השיווק השונים ולבחון את היעילות שלהם.
  • לקבל מידע רב בנוגע למאפיינים שונים של המבקרים באתר ודפוסי הגלישה שלהם.
  • לבדוק את שיעור היציאה מדף הנחיתה.
  • לבדוק את משך השהות הממוצעת של הגולש באתר.
  • לבדוק מה היה הדף שממנו יצאו הגולשים מהאתר ובאיזה דף הם נחתו בתחילה.
  • לבצע מעקב המרות ויעדים מוגדרים.
  • לקבל מידע בדבר מהירות הטעינה של הדפים באתר בהתאם לפרמטרים שונים.

המידע מגוגל אנליטיקס ממשיך מעבר לנקודות הללו. דרכו ניתן לתחקר את הפעילות של האתר ובאמת להיכנס בעובי הקורה. כשנבין אילו ערוצי שיווק עובדים טוב יותר, נוכל לתקצב ולתעדף אותם בהתאם. וודאי שניתן לעשות שימוש רב במידע על הגולשים באתר ודפוסי הגלישה שלהם. דרך אנליטיקס ניתן להבין אילו דפים עובדים יותר טוב ואילו פחות ומה המסלול שעשה הגולש הממוצע בעת ביקורו באתר. אם אתם מחפשים מידע שיעזור לכם להשיג הגדלת מכירות בחנות וירטואלית, גוגל אנליטיקס הוא המקום הראשון לחפש בו.  

Google Search Console

כלי ללא עלות של גוגל שמטרותיו העיקריות הן לוודא שהאתר “מאונדקס” על ידי מנוע החיפוש, לעזור לבעל האתר או בעל העסק למטב אותו ולהגדיל את החשיפה שלו. באופן פרטני יותר, דרך הכלי הנ"ל ניתן:

  • לבדוק שאין שגיאות ובעיות טכניות באחד מעמודי האתר.
  • לקבל התראה כאשר מתעוררות שגיאות ובעיות טכניות חדשות.
  • לוודא שכל העמודים באתר מאונדקסים על ידי גוגל.
  • לבדוק מהם ביטויי החיפוש שהובילו להצגה של האתר בתוצאות.
  • לבדוק אילו ביטויי חיפוש הביאו טראפיק ממשי לאתר.
  • לוודא שהאתר מוצג באופן תקין למשתמשים במובייל.
  • לבדוק אילו אתרים כוללים קישורים לאתר שלנו.

היתרונות הללו משמעותיים מאוד בדרך להגדלת מכירות בחנות וירטואלית. כל הקשור לביטויי החיפוש חשוב מאוד לקידום האורגני של האתר. על בסיס אותם ביטויי חיפוש נוכל להבין מה אנשים מחפשים, ליצור תוכן באתר שמתייחס לאותם חיפושים ובאופן כללי למטב אותו בהתאם. כמובן שעצם ההצגה של האתר וחיפוש אחר בעיות טכניות אפשריות הינם חשובים במעלה, כמו גם ההצגה התקינה שלו במובייל.

יצירת מפות חום

קיימים כלים שונים ליצירת מפות חום כגון Hotjar ו- Crazy Egg. בעזרת מפות חום ניתן לרכוש תובנות בדבר דפוסי ואופן הגלישה של הגולשים באתר. מפות חום מציגות המחשה ויזואלית של נתונים בצורה של צבעים משתנים. דרכן ניתן בין היתר:

  • להבין איפה בוצעו הקלקות בתוך האתר.
  • לעקוב אחר מסלול תנועת העכבר של הגולשים בתוך האתר.
  • לבדוק עד לאיזו נקודה הגולשים גוללים את הדף.
  • לבדוק באיזה שלב הגולשים עוזבים את האתר.

על ידי נתונים שנאספים ומוצגים באמצעות מפות חום ניתן להבין מה עובד ומה לא עובד בתוך האתר ובכל אחד מהדפים שלו. על בסיס אותם נתונים ניתן לערוך שינויים באורך הדף ובעיצוב שלו, להבין אילו דפים מצריכים שדרוג ואילו דפים מעוררים עניין אצל הגולש. כשהמטרה שלנו היא הגדלת מכירות בחנות וירטואלית, מפות חום מספקות לנו מידע חי בנוגע לאינטראקציה הטהורה שיוצר הגולש עם החנות שלנו והפריטים שבה.  

ניתוח אתרים מתחרים

לכל עסק יש בעלי עסק מתחרים, וחלקם אולי אף עושה עבודה טובה בכל הקשור להגדלת מכירות בחנות וירטואלית שבבעלותם. כמו שאתם רוצים למטב את האתר שלכם, להבין מי הקהל שלכם ומהם תחומי העניין שלו ולהבין מה יש לשפר בחנות האינטרנטית – כך גם המתחרים רוצים. ניתן בין היתר לנתח את מקורות התנועה וערוצי השיווק המובילים לאתר, לקבל מידע על נפח החיפושים ולהשיג מידע בדבר כמות הכניסות אליו. כך תוכלו להבין מה הלקוחות הפוטנציאליים מחפשים ובאילו ערוצים כדאי להשתמש על מנת להביא אותם לאתר.

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן